5 апреля в «прямом эфире» местного телевидения  на вопросы железногорцев отвечала директор Центра социальных выплат Л.И.Кравченко. Лариса Ивановна рассказала, что удалось сделать за время существования Центра, какие категории граждан имеют право на меры социальной поддержки, какой механизм предоставления компенсаций и сколько в городе получателей. Кроме этого телезрители сами поднимали разные темы – размер компенсации коммунальных затрат для многодетных семей; определение дохода семьи, если ребёнок временно прописан в другом городе по месту учёбы. Просили совета, какую льготу им выбрать, если, являясь ветераном труда, получили ещё группу инвалидности и другие. Всего во время эфира поступило 13 вопросов.  Персональную подготовку ответов для некоторых обратившихся во время эфира горожан Лариса Ивановна взяла под личный контроль.