В течение недели в Службу -112 города Железногорска поступило  963 звонка от населения города.  
Из них на происшествия реагировали оперативные службы 88 раз:                                   
- обращение в полицию –23;
- в скорую помощь – 33;
- в службу газа – 2;
- о нарушении жизни и деятельности – 25;
                                  - справочные-80;
- ложные-749;
                                  - детская шалость -51.
Аварийно-спасательное формирование Управления ГО и ЧС, оперативные службы города выезжали  на оказание помощи  населению и ДТП  –  4    раза.
Помощь населению, оказание помощи больным пожилым людям, вскрытие дверей в экстренных ситуациях  – 1:
- 18.01.2012 г. в 12.10 поступило сообщение от жительницы д. 53 по ул. Магнитная о том, что во дворе частного дома поросенок провалился в погреб. Спасателями УГОЧС животное извлечено из погреба.  Пострадавших нет
На оказание помощи пострадавшим и ликвидацию последствий ДТП совместно с оперативными службами города и района–3:
- 16.01. 2012 г. в 20.25  в Службу-112 поступило сообщение о дорожно-транспортном происшествии с пострадавшим на перекрестке ул. М. Ленина-ул. Дружбы в районе кафе «Околица».
К месту вызова были направлены оперативные службы города:
АСФ УГОЧС, ГИБДД,  БСМП-03.
По прибытию к месту вызова установлено, что водитель  автомобиля  ВАЗ 21010 1990 г.р.  наехал на пешехода (женщину). Пострадавшая 1953 г.р. с
сотрясением мозга доставлена в «Горбольницу№2» города.
-18.01.2012 г. в 18.34 диспетчеру -112 поступило сообщение о столкновении двух автомобилей  на ул. Тургенева, дом 7.По прибытию оперативных служб ПЧ, АСФ УГОЧС, ГИБДД,  БСМП-03 на место ДТП было установлено, что произошло столкновение легковых автомобилей ВАЗ-2115 водитель 1961г.р и «Мицубиси –галант» водитель 1983г.р. Пострадавший пассажир ВАЗ-2115 1956 г.р. с ушибом грудной клетки доставлен  в «Горбольницу№2» города.
18.01.2012 г.19.12 на 112 поступило сообщение о ДТП на автодороге Тросна-Калиновка в районе старого Михайловского поворота. По прибытию оперативных служб установлено, что водитель автомобиля «Хендай» 1956 г.р. не справился с управлением, съехал в кювет и опрокинулся. В ДТП пострадали 2 человека, водитель и пассажир (женщина).  Пострадавшим оказана медицинская помощь.
Жители г. Железногорска  и Железногорского района в среднем ежедневно обращаются в «Службу 112» порядка 150 раз. Часть поступивших звонков относится к категории «Ложный звонок», т.е. абонент набирает номер 112 ради любопытства, не задумываясь, что в это время кто-то ждет помощи.
«Уважаемые родители! Проведите разъяснительную работу с детьми о том, что  их шалость по телефону может привести к трагическим последствиям для других людей. «112» - это единый номер вызова экстренных служб, которые спасают жизни людей. Не оставляйте в руках малолетних детей мобильные телефоны. Ведь в «Службу спасения -112» можно позвонить и без наличия в телефоне сим-карты.  Может быть, именно в ту минуту, когда диспетчер тратит время на разговор с ребёнком, под угрозой находится жизнь и безопасность человека, а то и тысячи людей.